Implantée depuis un peu plus d’un an en Meuse, l’enseigne spécialisée dans l’aide aux personnes âgées se distingue par une approche premium, à la fois professionnelle et résolument humaine.
Implantée depuis un peu plus d’un an en Meuse, l’enseigne spécialisée dans l’aide aux personnes âgées se distingue par une approche premium, à la fois professionnelle et résolument humaine.
LA SATISFACTION DE SES CLIENTS : UNE PRIORITE POUR PETITS-FILS BAR-LE-DUC
L’agence mandataire a accompagné plus de 50 bénéficiaires sur le sud Meusien avec la confiance des aidants familiaux. Et 20 auxiliaires de vie répondant aux critères de sélection – au moins 3 ans d’expérience et justifiant d’une formation – ont rejoint Petits-fils au service de leurs particuliers-employeurs.
Le Baromètre de satisfaction 2023 parle de lui-même, avec 100% de satisfaction de la part des bénéficiaires, des aidants et des auxiliaires de vie :
Ces résultats mettent en avant le professionnalisme, le dévouement et l’empathie des auxiliaires de vie au quotidien.
UNE AIDE SUR-MESURE
Petits-fils propose des services d’aide à domicile sur-mesure assurés par des professionnels avec le souci constant de rendre le quotidien des personnes âgées plus agréable pour faciliter leur maintien à domicile. L’agence met en place des accompagnements personnalisés à travers des prestations qui favorisent l’autonomie au quotidien des personnes âgées comme le repas, le coucher, l’aide à la toilette, les courses, etc. Les services sont disponibles 7 jours sur 7 et 24h sur 24.
UN 1ER CONTACT AVEC PETITS-FILS
Ce sont généralement les aidants familiaux qui contactent Petits-fils. La directrice de l’agence prend le temps de les écouter, puis organise un rendez-vous d’évaluation à domicile pour recenser les besoins de la personne âgée et de ses proches et ainsi proposer des prestations adaptées.
Une fois le contact noué, Petits-fils fait en sorte que ce soit toujours la même personne qui intervienne à domicile, pour favoriser les liens et la confiance avec la personne âgée.
Petits-fils intervient en mode mandataire et s’occupe de toutes les formalités administratives. Un suivi régulier avec une écoute bienveillante auprès des personnes âgées et de la famille permet d’être réactif et de s’adapter au mieux à chacun.
Pour chaque situation, Petits-fils a le même niveau d’exigence que pour ses propres grands-parents !
L’agence intervient à Bar-le-Duc, Saint Dizier, Commercy, Saint Mihiel et toutes les communes avoisinantes.
A noter, les prestations sont éligibles au crédit d’impôt à 50%, à l’APA et à la PCH.
