Pour vous offrir un service encore plus réactif à domicile, l’équipe d’Alpha Médical vient d’enrichir son équipe d’un nouveau technicien. Les travaux Place de la République s’étant achevés début juillet, le magasin est pour sa part à nouveau facile d’accès.
Alpha Médical excerce dans un secteur où la capacité d’intervenir rapidement à domicile est cruciale. Les produits de confort et de maintien à domicile que la société propose en association avec votre pharmacie nécessitent à la fois une étude personnalisée et un suivi en conditions réelles d’utilisation pour garantir le maximum de confort. Déjà très réactive et disponible, l’équipe d’Alpha Médical vient de s’enrichir d’un nouveau technicien en la personne de Frédéric, venu prêter main forte au très sollicité Thierry. En plus de se déplacer gratuitement à domicile pour vous aider à choisir le matériel le mieux adapté à vos besoins et à votre environnement, les deux techniciens en assurent également la livraison et l’installation ainsi que le service après-vente, en prenant bien soin à chaque étape de vous donner tous les conseils d’utilisation nécessaires, démonstrations à l’appui.
Expertise et bienveillance
Frédéric vient ainsi renforcer une équipe de solides professionnels aux spécialités variées, capables d’assurer un accompagnement aussi complet que possible dans le choix et l’installation de l’ensemble du matériel proposé. Depuis le conseil en magasin assuré par Sandra, Annick et Lucie jusqu’à l’assistance à domicile, vous pourrez toujours compter sur l’empathie de ces professionnels, dont la plupart sont titulaires du CERAH (Centre d’Etudes et de Recherche sur l’Appareillage des Handicapés), pour vous servir avec douceur et bienveillance. Tandis que Sandra sera la plus à même de vous conseiller dans le choix de vos chaussures thérapeutiques, Lucie vous aidera à mettre la main sur le fauteuil roulant le mieux adapté à vos besoins et à votre budget. Chacune ayant son domaine d’expertise en plus de disposer de connaissances approfondies sur tous les articles proposés en magasin : lits médicalisés, fauteuils roulants, déambulateurs, chaussures thérapeutiques, soulève-malade, sièges de douche, produits pour l’incontinence…
Réaménagement du magasin
Si l’équipe d’Alpha Médical est aux petits soins pour les clients qu’elle assiste à domicile, elle l’est tout autant pour les clients qui viennent à sa rencontre en magasin. Ce dernier vient d’ailleurs de faire l’objet d’un réaménagement, disposant désormais d’un comptoir d’accueil à l’entrée pour faciliter au maximum les démarches des clients ; qui y trouveront immédiatement une conseillère pour leur prêter assistance. Si le stationnement peut se faire aisément sur le parking de la gare juste en face du magasin, les personnes à mobilité réduite apprécieront de pouvoir se garer sur le place de parking qui leur est réservée juste à côté de l’entrée.
Professionnels de santé
Médecins, infirmières libérales, podologues, kinésithérapeutes, sages femmes… le magasin dispose d’un espace dédié aux professionnels de santé (Diagnostic : tensiomètres, stéthoscopes, otoscopes, oxymètres… Consommables : draps d’examen, gants, compresses, sets à usage unique…)
Les seniors, comme les personnes souffrant de pathologies invalidantes, mais aussi les jeunes mamans (tire-lait et pèse bébé) et les professionnels de santé apprécieront à n’en pas douter le dynamisme dont fait preuve l’équipe d’Alpha Médical pour leur offrir le meilleur service possible, à domicile comme en magasin.
