Suite au succès du job dating organisé l’an dernier, qui a permis de retenir une dizaine de CV, dont plus de la moitié ont abouti à des recrutements, Filien ADMR réitère l’événement cette année. Les candidats ont rendez-vous le 4 avril 2025 et peuvent s’inscrire jusqu’au 3 avril. Inscritptions en ligne en cliquant sur ce lien !
Une entreprise en pleine croissance
Depuis sa création par l’ADMR il y a plus de 35 ans, Filien ADMR n’a cessé de croître. En 2024, elle a franchi un cap important en dépassant pour la première fois les 100 salariés. Ce développement témoigne de son dynamisme et de la demande croissante en téléassistance. L’entreprise, basée à Belleville-sur-Meuse, compte une quarantaine d’opérateurs sur son centre d’écoute. Chaque année, ces derniers gèrent environ 650.000 appels à l’échelle nationale, de jour comme de nuit. Parmi ces appels, certains sont motivés par la solitude, tandis que d’autres nécessitent une intervention urgente. En 2024, 9000 personnes ont ainsi été secourues grâce à leur vigilance.
Un métier basé sur la bienveillance et l’écoute
« S’il est important de savoir se montrer réactif en cas d’urgence, la qualité du contact humain est primordiale. Notre public est constitué de seniors et de personnes en situation de handicap dont beaucoup souffrent de solitude. La richesse de ce métier repose sur la convivialité et l’attention que les opérateurs apportent à leurs interlocuteurs », explique Séverine Armanini, Directrice du Centre d’écoute. Les opérateurs doivent donc faire preuve de bienveillance et d’une grande capacité d’écoute. C’est pourquoi ces qualités seront particulièrement recherchées chez les candidats.
Un recrutement structuré et des conditions attractives
En plus des compétences relationnelles, une bonne maîtrise de l’outil informatique est demandée, bien que les nouveaux opérateurs bénéficient d’une formation de cinq semaines pour se familiariser avec les logiciels et procédures internes.
Autre critère important : la disponibilité. Les opérateurs doivent être en mesure de travailler en horaires décalés, y compris la nuit et certains week-ends, afin d’assurer une veille continue 7j/7 et 24h/24.
Filien ADMR propose une rémunération attractive, accompagnée de nombreux avantages sociaux : mutuelle, CESU, tickets restaurant, primes d’intéressement et de participation…
Un job dating pour soutenir la croissance de l’entreprise
Ce job dating est exclusivement destiné au recrutement de nouveaux téléopérateurs et vise à accompagner la croissance de Filien ADMR. Son format permet aux candidats de découvrir le métier dans un cadre plus détendu que l’entretien d’embauche classique. Ceux qui seront sélectionnés lors de cet événement auront ensuite l’opportunité d’approfondir leur connaissance du poste à travers une immersion plus complète.
Recrutement de saisonniers pour l’été
Filien ADMR profitera également de ce job dating pour recruter des saisonniers. Les étudiants (majeurs) à la recherche d’un emploi d’été disponibles de juin à septembre sont donc invités à venir découvrir les opportunités proposées. Ces postes temporaires offrent une belle occasion d’acquérir une expérience précieuse tout en contribuant à un service essentiel pour les abonnés.
L’équipe de Filien ADMR espère que cette édition rencontrera le même succès que celle de l’an dernier et attend avec impatience de rencontrer ses futurs collaborateurs !
